El Gobierno Electrónico en Cuba un espacio de participación ciudadana

Resumen

La participación ciudadana ha sido meta y utopía en la historia de la Revolución cubana, reconocida por políticos y académicos como un elemento distintivo e insoslayable para garantizar niveles de perfeccionamiento, satisfacción y reconocimiento de los ciudadanos en los procesos sociopolíticos y económicos del país. El gobierno electrónico, es por su parte, una nueva y actualizada estrategia de
gobierno que responde a poder facilitar y optimizar los procesos de interacción y servicios a la ciudadanía, así como obtener una retroalimentación de su satisfacción y nuevas demandas. En el presente trabajo se analiza como el entrelazamiento de estas formas de participación y gestión permite socializar la información, con creatividad e innovación, mejorando la relación y comunicación del  Estado con los ciudadanos y desarrollando habilidades para responder con calidad a las necesidades de los usuarios. En igual sentido se exponen las etapas por las que transita el país para la implementación del gobierno electrónico, así como los parámetros que garantizan los servicios ciudadanos y la participación popular. Los elementos conclusivos de este trabajo pretenden contribuir al análisis de que un socialismo más democrático, sustentable y próspero para todos, solo es posible de materializar con la participación
protagónica de todo el pueblo cubano, aprovechando todo el capital social, tecnológico y humano generado por la Revolución.